第8回「ビジネスリテラシー」

第8回来客対応・訪問

・導入

13.来客対応
(1)名刺交換と面談時の扱い

(2)社外の人に上司、同僚を紹介する順序、方法

(3)来客者への挨拶などの対応

(4)来客者とエレベーターに乗り降りする際のマナー

14.訪問・外出等の注意点
(1)得意先の訪問ルールを把握し行動する

(2)外勤時は常に連絡体制と手段を確保する

15.席次・パーティ・会食・冠婚葬祭
(1)応接室・会議室・エレベーター・列車・車の席次

(2)パーティ、会食事のマナー

(3)冠婚葬祭の基礎知識

・レポートの記述につきまして

第8回:レポート 提出先(say@widebook.net)
第1問:
 「来客対応」の注意点を記述してください。
第2問:
 「お客様先訪問」の注意点を記述してください。
第3問:
 「席次・パーティ・会食・冠婚葬祭」の注意点を記述してください。

※評価条件:メールの題名欄にリテラシー・8回目:名前(受講番号)を記述し、パソコンメールで、明後日24時までに、上記提出先に送信してください。