WIDEBOOK④信頼関係を構築するコミュニケーション

講師:(株)ワイドブック 廣本寿夫

1.ストーリーテリングによる自己紹介
2.相手の心の窓を開く6つの話法
(1)誘導
(2)沈黙
(3)繰り返し
(4)心地よい質問
(5)立ち入った質問
(6)解釈
3.ミラーリング・ペーシング・リーディング
4.価値観とコミュニケーション
5.感覚タイプとコミュニケーション
6.信頼関係を構築する4つのポイント
7.モチベーションの向上
8.影響力を高める態度

 

1.ストーリーテリングによる自己紹介

2.相手の心の窓を開く6つの話法

(1)誘導

(2)沈黙

(3)繰り返し

(4)心地よい質問

(5)立ち入った質問

(6)解釈

3.ミラーリング・ペーシング・リーディング

4.価値観とコミュニケーション

5.感覚タイプとコミュニケーション

6.信頼関係を構築する4つのポイント

7.モチベーションの向上

8.影響力を高める態度

以上

講師:(株)ワイドブック 廣本寿夫
問い合せ:say@widebook.net