4. 交渉とコミュニケーション
◆相手の心の窓を開く６つの話法
（１）誘導
（２）沈黙
（３）繰り返し（ミラー：鏡）
（４）心地よい質問
（５）立ち入った質問
（６）解釈（聴きだしたことの確認をする）
■（演習）ペアを組み、６つの話法を実践する。
◆相手の状況を察知する
◇レポート （自己学習）
■ペアを組み（オンラインでもOK） 、６つの話法を実践する。（複数回）
そして、その感想をまとめてください。
さらに、改善へのアクションプランを記述してください。
以上
