WIDEBOOK⑦ビジネス文章・文書の基礎

⑦ビジネス文章・文書の基礎
講師:(株)ワイドブック 廣本寿夫
問い合せ:say@widebook.net

1.ビジネス文書の基礎
(1)ビジネス文書のフォーマット
(2)読む人の立場に立ったわかりやすい文書
(3)メール・電話・対話の使い分け
(4)メールの基本的なマナー
(5)定期的な受信メールの確認・返信
2.文章の書き方
(1)シナリオ構成
(2)ストーリーの展開方法
①重要なものから重要でないものへの順に展開する。
②総論から各論への順に説明する。
③時間順に説明する。
④空間順に説明する。(解説)
(3)文章構成の基本
①本文の構成とリード
②段落(パラグラフ)と文(トピックスセンテンス)

テクニカルライティング演習
(1)正確な文章
(2)明確な文章
①チャーチルのメモ
②主題は前に置く
③長い語句は前に配置する。
④主語と述語を近くに置く。
⑤修飾語と被修飾語はできる限り直結する。
⑥統一性、一貫性を明確にする(パラレルコンストラクション)。
⑦手順を明確に示す。
⑧番号付きリスト、黒丸リストを正しく使う。
(3)簡潔な文章
①不要な情報を除き、一文を短くする。
②ひとつの文で伝える内容はひとつにする。
③業界特有の用語は極力使わない。
④専門用語の使用は、読者を配慮する。
(4)アクション(操作)を促す文章と注意喚起の種類
①操作の階層と手順の明確化
②基本的・全体的に認知すべき注意事項
③ある一連のアクション(操作)を行う前に認知すべき注意事項
④個別のアクション(操作)を行っている過程で発生する注意事項
(5)実習

1.ビジネス文書の基礎

(1)ビジネス文書のフォーマット

(2)読む人の立場に立ったわかりやすい文書

(3)メール・電話・対話の使い分け

(4)メールの基本的なマナー

(5)定期的な受信メールの確認・返信

2.文章の書き方
(1)シナリオ構成

・キーマンモデル

・シナリオ構造設計のポイント

・シナリオマップ

・論理の流れを明確にする

(2)ストーリーの展開方法
①重要なものから重要でないものへの順に展開する。

①重要なものから重要でないものへの順に展開する。(解説)

②総論から各論への順に説明する。

②総論から各論への順に説明する。(解説)

③時間順に説明する。

④空間順に説明する。

④空間順に説明する。(解説)

(3)文章構成の基本
①本文の構成とリード

①本文の構成とリード(解説)

②段落(パラグラフ)と文(トピックスセンテンス)

概要のトピックスセンテンス(ワーク)

概要のトピックスセンテンス(解説)

目的のトピックスセンテンス(ワーク)

目的のトピックスセンテンス(解説)

導入のトピックスセンテンス(ワーク)

導入のトピックスセンテンス(解説)

テクニカルライティング演習Ⅰ

(1)正確な文章
・クイズ

・テクニカルライティング演習・クイズ(解説)

・MECE

・事実と意見を明確にする(演習)

(2)明確な文章
①チャーチルのメモ

②主題は前に置く

③長い語句は前に配置する。

④主語と述語を近くに置く。

⑤修飾語と被修飾語はできる限り直結する。

⑥統一性、一貫性を明確にする(パラレルコンストラクション)。


⑦手順を明確に示す。


⑧番号付きリスト、黒丸リストを正しく使う。

◆テクニカルライティング演習Ⅰ(レポート解説)

テクニカルライティング演習Ⅱ
(3)簡潔な文章
①不要な情報を除き、一文を短くする。

②ひとつの文で伝える内容はひとつにする。

③業界特有の用語は極力使わない。
④専門用語の使用は、読者を配慮する。

(4)アクション(操作)を促す文章と注意喚起の種類
①操作の階層と手順の明確化
②基本的・全体的に認知すべき注意事項

③ある一連のアクション(操作)を行う前に認知すべき注意事項

④個別のアクション(操作)を行っている過程で発生する注意事項

(5)実習

◆テクニカルライティング演習Ⅱ(レポート解説)

以上

講師:(株)ワイドブック 廣本寿夫
問い合せ:say@widebook.net